Spedizioni

Spedizione del tuo pacco

La merce viene spedita dopo il ricevimento del pagamento tramite il corriere TNT.
Si effettuano solo spedizioni sul territorio italiano.
Le spese di imballaggio sono gratuite, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima che venga effettuato il pagamento. Consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine.
Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma sarà nostra premura eseguire idonei imballaggi perchè la merce sia ben protetta. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente eventuali danni o furti della medesima sono a carico del committente. 
Per seguire la spedizione viene inviata una email con il n° di tracking.
Il vettore, se al primo passaggio non trova nessuno all'indirizzo del destinatario, provvederà a lasciare un avviso cartaceo in cui riporterà il giorno, l'ora di passaggio e la comunicazione che effettueranno il passaggio il giorno seguente.
Se anche il secondo tentativo di consegna non va a buon fine viene aperta la giacenza. Il corriere provvederà a lasciare anche un recapito telefonico della filiale della zona del destinatario per poter concordare la consegna. L'avviso di giacenza tuttavia NON autorizza il destinatario a recarsi al deposito della zona ed a ritirare la merce senza il consenso di EMJ.

Merce danneggiata e/o mancante

Nel caso in cui la merce arrivi con scatole danneggiate e/o aperte o comunque senza il nastro sigillante della EMJ il committente deve accettare la spedizione formulando riserve specifiche nella lettera di vettura al ricevimento delle merce. Per riserva specifica si intende la descrizione dettagliata dell’anomalia riscontrata, l’indicazione di nome e cognome (in stampatello maiuscolo e leggibile) dell’operatore che ha effettuato l’attività di ricevimento della merce, e la sottoscrizione leggibile dello stesso con riserva, verificare il danno o le eventuali mancanze di materiale e comunicarlo via mail amministrazione@emj.it entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento della merce.
In tutti i casi (anche con scatole perfettamente sigillate dal nastro EMJ) il committente è tenuto a controllare la perfetta integrità della merce nel caso di merce danneggiata o mancante dovra comunicarlo entro e non oltre 2 giorni via MAIL a amministrazione@emj.it